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新聞動態/NEWS  

美容院銷售:你能讓顧客購買更多的產品嗎?

來源:普麗緹莎  瀏覽:  發布時間:2013/7/30 11:58:16  
  美容院的銷售是業績產生的直接來源,而美容師的工資也直接和銷售掛鉤嗎,通過銷售來提成,那么在銷售的時候,你知道如何讓顧客心甘情愿的購買更多的產品嗎?普麗緹莎美容院加盟根據16年的美容院銷售管理經驗來告訴您。
  
  對于顧客來說,為自己服務的美容技師,是讓她們相信可以將自己的美麗托付給美容師,這樣,美容師才有機會將自己的產品銷售給顧客,但是,隨著顧客的自主消費意識不斷的加強,顧客對于銷售會有一定的防御心理,在銷售過程中,就是顧客與美容師不斷溝通與交流的過程。想要讓顧客購買更多的產品,可以使用啟發式的銷售法。
  
  1.顧客在購買產品的時候,如果感覺是自己占了便宜,而且產品質量很好的情況下,就會心甘情愿的購買,有銷售經驗的美容師都知道這一點,如果讓顧客感覺到一次性購買美容師介紹的所有產品是對自己有利的事情,那么她就會毫不猶豫的購買。
  
  2.顧客在購買產品的時候,可以建議搭配套餐一起購買,假如顧客購買了口紅,美容師可以根據顧客的膚色以及唇型推薦唇線筆,讓顧客感覺到使用了唇線筆之后唇形更加漂亮了,顧客就會感覺到銷售人員推薦的口紅顏色真的很漂亮,同時也很適合自己,這樣就給其他的美容院商品增加了銷售的機會。
  
  3.一般情況下,美容院的新產品都銷售的非?,相比老產品,新產品的效果肯定是有所突破的,美容師可以利用這一點進行銷售,讓顧客對之前所使用的產品進行升級。
  
  4.顧客一般都貪小便宜,利用顧客的這個優點,可以向顧客做出承諾,例如折扣,抽獎,贈送等,一般情況下,如果產品的價格與顧客預期的心理價格相差不大的話,顧客都會夠買的。
  
  5.顧客在夠買產品的時候,建議購買高檔產品,因為高檔產品的科技含量更高,效果更好,顧客使用高檔產品會給她帶來的好處等,讓顧客知道,價格和效果是成正比的,一般建議顧客在沒有認識到產品好處的時候,不要談價格,否則,高昂的價格會嚇到顧客。
  
  建議美容院銷售人員,多看一些銷售方面的書,掌握夠買顧客的心理,然后拿出相對應的策略,以上五點,是在銷售過程中經常會遇到的問題,美容院在銷售的時候,切忌不可強逼顧客,讓顧客感覺到有壓力。美容院巧妙的銷售,會讓顧客在樂意買單的同時,也給美容院良好的評價,美容院管理人員,不妨定期組織員工進行討論,在銷售的過程中遇到了什么問題,大家一起討論,同時,也安排一些美容院銷售培訓方面的課程,讓員工們學習,這樣,員工們自身的銷售能力提高了,美容院的業績自然也就會漸漸的提高。
  
  
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