營銷,一直是銷售行業的代名詞。但是隨著市場經濟的發展,營銷在各個行業如影隨形的存在。在美業中,拓客營銷幾乎成為了美容院的日常,但是拓客并不是次數越頻繁越好,有的美容院因為沒有業績,日日拓客,月月的做大型活動,但是效果平平。尤其是在冬季這個冷淡期,美容院究竟應該如何拓客呢?
在了解這個問題之前,先回答一個問題:美容院為什么需要拓客?
顯然,不同的美容院情況不一樣,有的美容院因為地理位置偏僻,所以缺少人氣,需要美容院拓客帶動生意。有的美容院因為是剛剛開業,沒有顧客光顧,需要拓客穩定一批客源。而有的美容院因為服務不好,或者產品項目沒特色,吸引不了顧客,只能通過其他的活動,讓顧客進店消費。所以,在普麗緹莎看來,拓客不是千篇一律的方式和方法,而是要結合美容院的具體情況來拓。
如果你的美容院剛剛開業,沒有知名度.....
新開張的美容院,大多數都會碰到類似的難題——前期沒有顧客,店里冷冷清清的,長久下來,沒客源,沒業績。其實這是因為我們開業宣傳活動沒有做到位,所以要彌補這個漏洞,進一步的宣傳下美容院。如果是社區型的美容院,建議在店內張貼海報,拉橫幅,在社區做廣告,或者地攤式的每家每戶發傳單,做宣傳。如果是商業區的美容院,可以去附近的人流密集位置,發優惠卡或者優惠券,主動的出擊,邀約顧客進店。
如果你的美容院位置不佳,沒有人氣.....
做美業,講究的當然是天時地利人和。因為我們是服務行業,不是酒香不怕巷子深的餐飲業。有的美容院一開始因為位置沒選好,可能導致數個月沒有一個顧客進店。那么美容院老板怎么彌補這個問題呢?普麗緹莎認為,在開業之前,先確定下周邊的顧客群體,即使是再偏僻,肯定還是有目標的消費人群的。然后再根據目標的人群,推出相應的服務項目。譬如如果周邊有上班族,那么我們可以做肩頸理療、腸胃養生、面部護理等等。另外不要忘記利用手機APP和其他的網絡渠道,拓展顧客哦。
如果你的美容院產品無特色,沒吸引力....
產品缺乏特色,沒有賣點幾乎是美容院的所有通病,但是產品作為美容院的靈魂,對于顧客來說,是非常重要的選擇因素。如果你的產品項目缺乏特色,唯一的解決辦法是,引進新穎的產品項目,引爆當地的市場。
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