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新年美容院如何挖掘潛在顧客

來源:普麗緹莎  瀏覽:  發布時間:2017/1/22 9:59:23  

  美容院在現在的社會上可以說是越來越多來了,這些美容院的出現也就是因為社會需求的增多。但是大家都知道的競爭永遠都是社會的重要角色,所以這樣很多美容院都是在使用各種方法去提高自己的競爭力,提高自己的社會上的地位。但是大家都知道這些做法所有的目的就是能夠吸引到更多的客戶,這才是最后的目的。


  新年美容院如何挖掘潛在顧客


  但是大家也應該知道每年吸引消費者最難得時候就是在新年的時候,因為這個時候很多美容院都會使用很多 優惠手段去吸引顧客,導致這個時候想要客戶就更加的困難了。那么新年美容顏如何挖掘潛在顧客呢?

  
  其實想要吸引到潛在的客戶就是知道顧客想要的時候,也就是知道顧客有什么需求,只要美容院能夠滿足這些人群的需求就可以挖掘到客戶了。所以這個時候就要注意兩個方面了,一個是顧客需求是物質和精神并存的。
  
  所以這個時候美容院就是需要知道每一個潛在客戶他們內心的實際需求是什么了,然后根據這種歌不同的需求趨于提供一些幫助。再讓客戶感受到花錢買到物質滿足的時候也要使用很多種方式去滿足顧客的精神需求,這樣當精神需求和物質需求都可以得到滿足的時候,這些客戶就會來到美容院消費,客戶自然也就多了起來。
  
  還有就是要注意顧客的復雜的消費心理。大家應該知道的顧客的行為直接體現出其內在的消費心理。但是事實上很多顧客只是有一種簡單的想法,在內心里還是不知道該這么做的,例如只是知道要去美容院,但是不知道去美容院做什么保養。所以這個時候就需要一些美容技師去指引他們需要什么類型的保養。當這種需求得到滿足的時候,這個客戶就來了。還有就是針對不同人群的不同消費心理做出不同的指引。比如說男女的區別,男性和女性不管在選擇保養的項目還是在購買保養品的種類上都有著很大的差別,做好這點就可以吸引到客戶。
  
  上述所說的就是新年美容院挖掘潛在客戶的一些措施,但是在選擇這些措施的時候,還是要根據他們在乎的因素去考慮,例如關心的是價格,還是質量,還是別的什么。知道了這些才能投其所好,從而吸引來潛在的客戶。
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