大型的美容院相比中小型店來說,經營方面難上加難。因此,怎樣做好一個大型美容院,是很多投資者都深感頭痛的問題。下面是普麗緹莎小編分享的一些經驗,希望對大家有所幫助。
✿為顧客提供全方位優質服務
除了美容、美體和養生之外,很多大型的美容院加盟店為了提高顧客的滿意度和留住顧客,一直在進行更多更為豐富的活動,如紅酒品鑒會、茶道、香道和花道等。除此之外,考慮到將來進行連鎖和發展旗艦店的目標,大型高端的美容院需要開發更多業務。
。1)私人形象定制
聘請專業的形象設計師,為高級會員定制個人形象,項目包括發型定制、服裝定制、服飾搭配、妝容設計等等。
。2)香水沙龍
聘請評香師舉辦香水沙龍活動,邀請高級會員參加,教她們如何品鑒一款香水,以及如何挑選適合自己的香水。
。3)推出美容及養生刊物
定期推出美容與養生刊物,作為禮物回饋顧客,普及知識的同時讓顧客感受到頤谷對她們的關心和無微不至的照顧。
✿建立現代市場營銷的觀念
近年來,美容院的營銷理念來自于門店本身,包括產品概念、生產理念和營銷理念,但顯然美容院的發展并沒有得到很大的改善。在美容經濟高速發展的現代,很多消費者的心理需求往往喪失,適應美容顧客需求的難度越來越大。國內的美容行業本身就是一個時尚產業,需要更快的創新。飛速變換的市場需要我們開發更多創新型的產品。
于大型美容院加盟店而言,現代市場的營銷觀念十分重要。在過去,很多美容院喜歡引客入店,然后通過一些促銷的手段刺激顧客消費,但是現代營銷的觀念告訴我們,顧客可持續的消費才是真正對美容院發展有利的,所以美容院必須改變推銷的觀念。
✿培養美容院的企業文化
眾所周知,企業文化是共同的價值和信仰體系的一員,它決定著企業成員的行為在很大程度上,是每個企業的獨特品質,是企業核心競爭力的來源。大型美容院加盟店也需要培養自己的企業文化,營造誠信、和諧、進取的良好工作氛圍。如大型美容院加盟店可以倡導幫助女性、使女性外表漂亮、心靈獨立的理念的推廣,組織文化娛樂活動,加強美容師們文化生活建設。
倡導美容師快樂工作的理念,為她們創造更多的學習和鍛煉機會,使美容師們更團結、更和諧,為美容院加盟店的長期發展提供強有力的企業文化。美容院加盟店文化的培養是需要時間和精力投入的,唯有在美容院的各方面積極、主動的去實現,方能培育和提升企業品牌文化和整體價值。
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