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美容院如何做出好口碑

來源:普麗緹莎美容院  瀏覽:  發布時間:2014/7/16 14:05:07  
美容院經營好不好與當地顧客的口碑分不開的,而普麗緹莎在市場運營多年,以內部完善的管理機制和客戶的雙贏配合而形成,并以優質的產品為導向,通過加盟店為顧客提供專業的護理服務為媒介,將普麗緹莎的企業文化,產品,經營理念傳遞給顧客,從而使普麗緹莎在市場上的誠信度與口碑相對比較高,一個美容院,一個企業,只在在市場上有良好的口碑,這個口碑不僅是一種無成本的宣傳,更是潛在財富延續。同時也能影響周邊人群的消費觀念,那么如何利用口碑資源將美容院的知名度擴展更快呢?



  一是感染:時尚愛美的MM對美的追求是永無止境的,更喜歡嘗試新產品及項目,經營者可利用顧客這種愛美心理,把新產品及項目以最優惠的程度優先讓利給她們體驗,獲取顧客的信任感,借用產品及項目的可依靠性,讓顧客以口碑去感染身邊的人,從而拉動顧客的消費欲望,普麗緹莎針對全國3000多家加盟店,將新上市的產品及項目投放加盟店時,都是按照一對一安排美容導師下店協助加盟商,現場為顧客演示產品及項目的功效性,讓顧客零距離感受來自法國經典品牌和高端的服務技能,從而使普麗緹莎店在當地受到一致好評,也為加盟店奠定了良好的口碑宣傳基礎,更大程度上為加盟上增加了新的客源。

  二是傳遞價值:顧客良好的口碑是建立在產品的品質,超值的專業服務上,作為普麗緹莎加盟店,不僅是跟顧客所傳遞美和健康養生,更是一種美容文化和生活享受的傳播,而顧客口碑的傳遞不僅能讓更多人群了解普麗緹莎這個品牌,而是能夠在市場上形成知名度,讓美容院的發展更有發展潛力和前景,從而能增加美容院的人氣。

  三是收獲:美容院能夠在當地會在無形中形成當地行業品牌,也在人們的潛意識形成消費期望的概念,讓美容院不再為客源而擔憂,所以口碑宣傳也是一種價值的傳遞,當然,顧客的回報也是必不可少的,美容院只有將更加注重自身的完善,讓顧客消費后感到物超所值,相信你的美容院口碑更好,名聲傳播得更遠,美容院發展也更好!
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