美容院上班都做什么?作為服務性的行業,在美容院內上班一定是不輕松,需要吃苦耐勞,但是相對的,薪水收入也頗為豐厚。那么,在美容院里工作,一般有哪些要求呢?工作內容是啥?
其實,一家美容院的正常運營,應該由店長、組長、美容師,美容顧問共同配合完成。他們的工作內容和職責如下:
①店長的工作職責包括:組織企業文化建設與維護,給員工營造良好的工作氛圍;負責安排、監督、考核員工培訓;負責店內環境的整潔與舒適;確保全體員工的團隊配合;負責提升員工的服務素質和銷售技能;跟蹤全店的目標完成情況;組織會議向老板匯報。
②組長的工作職責包括:配合店長的工作;監督維護小組日常工作;負責向店長匯報小組的工作情況;配合店長提升小組員工的專業知識、服務素質和銷售技能。
③美容師的工作職責包括:用專業技能為顧客提供有效的護理;提升顧客滿意度;推薦顧客在家里使用本店產品進行保養;更新當日的顧客耗卡信息到系統;管理并提醒顧客定期到店護理;持續提升自己的專業知識、服務素養和銷售技能。
④美容顧問的工作職責包括:為顧客提供皮膚問題咨詢;從專業角度為提供合適的療程,改善顧客皮膚問題;制定包含產品與服務在內的銷售計劃;配合美容師做好各項工作;持續提升自己的專業知識、服務素養和銷售技能;向店長匯報工作情況。
大部分的新手剛入美業,基本上都從美容師開始做起,這是美容院內最基礎的崗位,但是工作要求也并不低,除了需要具備專業的美容技術,豐富的美容知識外,還要掌握能夠促成交易的銷售技巧。
如果你具備了以上幾點,那么去美容院工作是可行的,另外現在不少的美容院也開始重視員工的學歷。
根據普麗緹莎對美容市場人員調查發現,美容院的人員構成整體學歷水平不高,本科及以上占10.5%,大專及以下學歷占比89.5%。人員年齡構成上也偏低,30歲以上占比21.1%,30歲以下占比78.9%。當然學歷低年齡段低也是美容行業從業人員的普遍情況。
另外美容院的人員流動相比其他行業較快,所以從美容院招聘者角度來說,學習能力不錯,比較穩定的人員,是她們優先會考慮的。
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